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培训强基础,服务促发展—— 九黎文旅公司组织开展2024年第四季度员工服务质量提升培训

发布时间:2024/12/6   发布者:系统管理员 来源:王美燚 审查:赵丹 审核:赵光辉


12月4日—12月5日,九黎文旅公司组织开展2024年第四季度员工服务质量提升培训。此次培训特别邀请到陕旅集团华清宫公司讲师莅临授课,旨在通过系统学习和培训,全面提升员工的专业技能、服务水平、管理效率及安全意识,并强化团队能力,提升服务质量进而促进公司运营发展。 

此次培训内容涵盖服务礼仪、基本规范、沟通技巧、现场管理、消防安全、突发事件应对等课程,采取集中授课+实操演练模式,极大地提高了参训人员的学习兴趣,通过现场实例和演示,直观地向大家传授技能和经验。 

培训期间,九黎文旅公司全体干部职工坚持目标导向和问题导向,学思并用、交流共进,纷纷表示此次培训开拓了新视野,启发了新思路,今后要以更好的状态和更优的服务品质迎接每一位游客,为来到蚩尤九黎城景区的游客提供更好的旅行体验,从而推动公司高质量发展。